Conheça a verdadeira conexão à internet com nossos planos residênciais!

Internet 100% fibra óptica

400

Megas

Suporte disponível todos os dias

Instalação em até 48 horas úteis

Download & upload ultra-rápidos

Conexão estável

Ping perfeito para games!

R$

99,90

/mês

Assine já!

MELHOR OFERTA! - 100% fibra óptica

600

Megas

Suporte disponível todos os dias

Instalação em até 48 horas úteis

Download & upload ultra-rápidos

Conexão estável

Ping perfeito para games!

R$

109,90

/mês

Assine já!

Internet 100% fibra óptica

850

Megas

Suporte disponível todos os dias

Instalação em até 48 horas úteis

Download & upload ultra-rápidos

Conexão estável

Ping perfeito para games!

R$

149,90

/mês

Assine já!

Benefícios de ser Vexor!

Internet
estável

local

Internet monitorada 100% do tempo para garantir o máximo de estabilidade possível

Suporte
técnico

local

Suporte técnico especializado que te ajuda da melhor maneira possível

Atendimento
todos os dias

local

Atendimento local ou por telefone, messenger e whatsapp. Disponível todos os dias!

Conexão
rápida

local

Conexão ultra-rápida com a técnologia mais atualizada disponível de fibra óptica

Atendimento
humanizado

local

Atendimento respeitoso e humanizado que esclarece suas dúvidas e resolve seus problemas de verdade!

Entre em contato!

Benefícios de ser Vexor!

Internet
estável

Suporte
especializado

Atendimento
todos os dias

Conexão
rápida

Atendimento
humanizado

Entre em contato!

Aqui respondemos suas perguntas

Internet caiu - O que fazer ?

local

•Verifique se todos os cabos estão conectados corretamente. Se algum cabo estiver solto, conecte-o novamente.

•Reinicie o modem e/ou roteador desligando-o da tomada por alguns segundos e, em seguida, ligando-o novamente. Isso pode resolver o problema.

•Tente se conectar à internet com outro dispositivo, como um celular ou tablet. Se a conexão funcionar em outro dispositivo, o problema pode estar no seu computador ou notebook.

•Verifique se há alguma interrupção no serviço de internet em sua área. Entre em contato com sua provedora de internet para saber se há algum problema conhecido.

•Se nada funcionar, entre em contato com a provedora de internet para obter ajuda. Eles poderão ajudá-lo a identificar o problema e solucioná-lo.

Internet lenta - O que fazer ?

local

•Reinicie o roteador e a ONU: Desligue ambos por cerca de 30 segundos e ligue novamente.

•Feche outros programas e aplicativos: Feche todos os programas que não estão sendo usados, pois eles podem consumir largura de banda e tornar a internet mais lenta.

•Evite colocar objetos que possam causar interferência perto do roteador, como espelhos, aquários, micro-ondas, telefones sem fio, TVs, e outros aparelhos eletrônicos. Com essa simples mudança, você pode melhorar significativamente a qualidade do sinal da sua internet.

•Use um cabo Ethernet: Se possível, use um cabo Ethernet em vez de Wi-Fi, pois isso pode melhorar a velocidade da conexão.

•Faça um teste de velocidade para ver se a velocidade da internet é suficiente para o seu pacote contratado. Se a velocidade estiver abaixo de 40% do que foi ofertado, entre em contato com nosso suporte.

•Entre em contato: Se todas as outras opções falharem, entre em contato com nosso suporte!

Como funciona a taxa de instalação ?

local

•Taxa de instalação gratuita! Sujeito a fidelidade de 12 meses para pessoas físicas e 24 meses para pessoas jurídicas.

Como posso fazer uma reclamação ou solicitar uma reparação de serviço ?

local

•Você pode entrar em contato com o suporte técnico pelo whatsapp, ou clique aqui e veja as outras possíveis formas de contato!

Realize um teste de velocidade da sua conexão agora mesmo!

Imagem de teste de conexão

Iniciar teste